Ai-je vraiment besoin de plusieurs soignants à domicile ?

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Le 03 novembre 2025
Ai-je vraiment besoin de plusieurs soignants à domicile ?
Évaluez objectivement vos besoins de soins multiples. Outils officiels pour optimiser votre prise en charge et éviter l'inutile

Face à des problèmes de santé complexes ou une perte d'autonomie progressive, une question cruciale se pose : faut-il faire appel à plusieurs professionnels de santé pour assurer des soins optimaux à domicile ? La réponse est oui, mais uniquement si votre état de santé le justifie objectivement, car multiplier les intervenants sans évaluation rigoureuse peut conduire à une fragmentation des soins et une perte de cohérence thérapeutique. En Belgique, le cadre réglementaire encadre précisément la prise en charge pluridisciplinaire, permettant d'éviter tant le sur-soignage que le sous-soignage. À Floreffe, Samana SPERANDIEU, forte de son expérience hospitalière et en soins à domicile, vous accompagne dans cette évaluation cruciale pour déterminer vos besoins réels.

  • À retenir : Les essentiels pour une décision éclairée
  • Une prise en charge pluridisciplinaire devient recommandée à partir de 75 ans avec au moins trois maladies chroniques (selon les standards de soins belges)
  • La grille BELRAI évalue prioritairement vos activités quotidiennes, votre cognition et votre état de santé global pour déterminer objectivement votre niveau de dépendance (une réévaluation est possible en cas d'évolution)
  • La polymédication (10 médicaments ou plus par jour) double le risque de chute après 60 ans et cause 21,7% des hospitalisations des personnes âgées, justifiant une coordination entre infirmier, médecin et pharmacien
  • Les Infirmiers en Pratique Avancée (IPA) peuvent servir de « premier recours hors urgence » pour le suivi de patients chroniques, évitant la multiplication inutile des intervenants

Comment évaluer objectivement vos besoins de plusieurs soignants ?

Les outils d'évaluation officiels pour mesurer votre besoin de soins multiples

En Belgique, l'évaluation de vos besoins repose sur des outils standardisés et reconnus. La grille BELRAI constitue la référence pour mesurer votre niveau de dépendance et déterminer l'accès aux services adaptés. Cet outil analyse minutieusement vos activités quotidiennes, votre mobilité, votre état cognitif et émotionnel, ainsi que le soutien social dont vous disposez (les activités de la vie quotidienne, la cognition et l'état de santé global étant les critères les plus influents dans la définition du niveau de dépendance).

L'échelle de Katz complète cette évaluation en mesurant votre autonomie à travers six activités essentielles : se laver, s'habiller, se déplacer, aller aux toilettes, manger et contrôler ses sphincters. Chaque critère est noté de 1 (autonomie totale) à 4 (dépendance complète), permettant d'établir un score global objectif.

Pour les situations plus complexes, l'outil COMID évalue six domaines spécifiques : votre santé médicale, votre santé mentale, l'instabilité de votre état, les facteurs socio-économiques, vos comportements et les éventuels problèmes liés aux intervenants actuels. Cette approche multidimensionnelle permet d'identifier précisément si le recours à plusieurs soignants s'impose.

Un critère d'âge important guide également cette évaluation : à partir de 75 ans avec au moins trois maladies chroniques, une prise en charge pluridisciplinaire devient généralement recommandée selon les standards de soins.

À noter : En cas d'aggravation ou d'amélioration significative de votre état de santé, une nouvelle évaluation BELRAI peut être demandée pour ajuster la prise en charge et adapter le nombre d'intervenants à vos besoins réels. Cette flexibilité garantit une adéquation constante entre vos besoins et les services fournis.

Les critères déterminants pour décider du besoin de plusieurs soignants

Votre état de santé global constitue le premier critère d'analyse. La présence de maladies chroniques multiples, particulièrement les affections de longue durée (ALD), l'hypertension artérielle, l'insuffisance rénale ou l'arthrose invalidante, nécessite souvent l'intervention coordonnée de plusieurs professionnels.

Votre niveau d'autonomie dans les gestes quotidiens représente un indicateur essentiel. Des difficultés croissantes pour vous lever, vous laver, préparer vos repas ou gérer vos médicaments signalent un besoin potentiel de renforcement de l'accompagnement.

La complexité de vos traitements mérite une attention particulière. La polymédication, définie comme la prise de dix médicaments ou plus par jour, double le risque de chute chez les plus de 60 ans et représente la cause directe de 21,7% des hospitalisations des personnes âgées. Cette situation complexe nécessite généralement la coordination entre infirmier, médecin et pharmacien (l'infirmier ayant d'ailleurs la responsabilité déontologique de vérifier toute prescription médicale et d'adopter une attitude garantissant votre sécurité face à un risque manifeste, permettant ainsi d'éviter les interventions inutiles et les effets indésirables).

Votre environnement social et familial influence également cette décision. L'absence ou l'épuisement des aidants naturels, l'isolement géographique ou social peuvent justifier le recours à une équipe élargie pour maintenir votre sécurité et votre qualité de vie à domicile.

Quand plusieurs soignants deviennent-ils vraiment indispensables ?

Les pathologies nécessitant une coordination entre plusieurs soignants

Certaines situations de santé imposent naturellement le recours à plusieurs professionnels coordonnés. Le diabète, par exemple, nécessite non seulement des contrôles glycémiques et des injections d'insuline assurés par l'infirmier, mais aussi un suivi médical régulier et souvent l'accompagnement d'un diététicien pour l'éducation nutritionnelle.

L'insuffisance cardiaque et la BPCO (bronchopneumopathie chronique obstructive) requièrent une surveillance étroite des constantes vitales, une aide à la prise des traitements complexes, et fréquemment des séances de kinésithérapie respiratoire. La coordination entre infirmier, médecin généraliste, cardiologue ou pneumologue devient alors indispensable.

  • Pour la maladie d'Alzheimer et les troubles cognitifs évolutifs : stimulation cognitive par un psychologue, aide quotidienne par une aide familiale, surveillance comportementale et gestion des traitements par l'infirmier
  • En situation post-opératoire complexe : soins de plaies spécialisés par l'infirmier, rééducation par le kinésithérapeute, suivi médical rapproché (les périodes après hospitalisation nécessitant un renforcement particulier du suivi pour prévenir les réadmissions non programmées, avec surveillance accrue des ruptures de parcours)
  • Face à une sclérose en plaques : coordination entre neurologue, infirmier pour les traitements spécifiques, kinésithérapeute et ergothérapeute pour l'adaptation du domicile

Exemple concret : Madame Dupont, 82 ans, souffrant d'insuffisance cardiaque et de diabète de type 2, a bénéficié d'une prise en charge coordonnée après son hospitalisation pour décompensation cardiaque. Son infirmière assure la surveillance quotidienne de ses constantes (tension, poids, glycémie), le kinésithérapeute intervient trois fois par semaine pour la réadaptation à l'effort, et un passage hebdomadaire du médecin généraliste permet d'ajuster les traitements. Cette coordination a permis d'éviter toute réhospitalisation depuis 8 mois, alors qu'elle avait connu 3 hospitalisations en 6 mois avant cette prise en charge structurée.

Les signaux d'alerte imposant le renforcement de votre équipe soignante

Certains signes avant-coureurs, apparaissant généralement six heures et demie avant les événements critiques selon les études, doivent vous alerter sur la nécessité de renforcer votre prise en charge.

La négligence progressive de l'hygiène personnelle et du domicile constitue un signal fort. L'accumulation de poussière, la vaisselle sale qui s'entasse, les vêtements tachés portés plusieurs jours consécutifs, les odeurs inhabituelles ou le contenu douteux du réfrigérateur témoignent d'une perte de capacité à gérer le quotidien.

Les troubles cognitifs et modifications comportementales méritent une vigilance particulière : oublis fréquents de rendez-vous ou de médicaments, difficultés à suivre une conversation, épisodes de désorientation dans des lieux familiers, irritabilité inhabituelle ou anxiété chronique.

La perte de mobilité accompagnée de chutes représente un critère majeur. Une démarche hésitante, des difficultés à se lever sans appui, l'utilisation systématique des meubles comme soutien ou la présence de bleus inexpliqués signalent un risque accru nécessitant une prise en charge renforcée.

L'abandon du suivi médical et la prise irrégulière des traitements constituent des indicateurs critiques : rendez-vous manqués à répétition, pilulier mal utilisé, automédication hasardeuse sont autant de signes nécessitant l'intervention coordonnée de plusieurs professionnels.

Les avantages et inconvénients d'avoir plusieurs soignants : comment décider ?

Les bénéfices d'une prise en charge coordonnée par plusieurs soignants

La sécurisation médicale représente l'avantage principal d'une équipe pluridisciplinaire. La présence de plusieurs regards professionnels permet une détection précoce des complications, chaque intervenant apportant son expertise spécifique pour identifier les signes d'alerte dans son domaine (tous les professionnels devant respecter systématiquement les précautions standard infectieuses : hygiène des mains, port de gants et vêtements de protection, manipulation sécurisée des piquants/tranchants et gestion appropriée des déchets de soins pour tous les patients).

Le maintien à domicile dans de meilleures conditions devient possible grâce à cette approche coordonnée. Les Services Intégrés de Soins à Domicile (SISD) wallons, répartis en 13 zones géographiques, organisent cette coordination entre professionnels de première, deuxième et troisième lignes (le consortium AiDiDom représentant d'ailleurs plus de 3500 prestataires à domicile, assistants sociaux et coordinateurs collaborant avec un vaste réseau de professionnels pour le maintien de la qualité de vie et de l'autonomie).

Le financement des concertations multidisciplinaires par l'AViQ valorise ce travail d'équipe : 60,27€ par dispensateur pour une concertation au domicile, 45,21€ hors domicile, avec un maximum de quatre dispensateurs remboursés par an et par patient. Cette prise en charge financière facilite l'accès à des soins coordonnés de qualité.

L'équipe structurelle, comprenant au minimum quatre infirmiers gradués ou brevetés selon l'INAMI, peut intégrer des aides-soignants, offrant ainsi une palette complète de compétences pour répondre à vos besoins variés (cette équipe devant utiliser un numéro tiers-payant unique pour intégrer légalement des aides-soignants selon la réglementation INAMI).

Conseil pratique : Les coordinateurs de soins peuvent jouer un rôle de médiateur à votre demande en cas de difficulté avec les services, et préparent également la fin du maintien à domicile si nécessaire. N'hésitez pas à faire appel à cette médiation pour résoudre tout conflit ou incompréhension entre les différents intervenants de votre prise en charge.

Les inconvénients à considérer et les alternatives possibles

La fragmentation des soins représente le risque principal d'une multiplication non maîtrisée des intervenants. Sans coordination efficace, les messages contradictoires, les doublons dans les interventions et la perte du fil conducteur thérapeutique peuvent dégrader la qualité des soins.

Le coût financier, malgré les remboursements INAMI pouvant atteindre 75% voire 100% pour certaines situations, reste une préoccupation. Les soins à domicile avec équipe pluridisciplinaire représentent un budget annuel de 15 000 à 25 000€, même si cela reste inférieur aux 24 000 à 36 000€ d'une maison de retraite.

  • Le renforcement ponctuel : faire appel temporairement à des spécialistes lors de phases aiguës plutôt qu'en permanence
  • L'aide familiale formée : pour les tâches quotidiennes ne nécessitant pas de compétences médicales (les Services d'Aide à domicile Agréés - SAFA - proposent des prestations d'aides familiaux qualifiés et encadrés pour l'assistance quotidienne en coordination avec les soins infirmiers)
  • La téléassistance : système d'alerte 24h/24 rassurant sans multiplication des intervenants physiques
  • Le référent infirmier unique coordonnateur : un seul professionnel pivot qui organise ponctuellement l'intervention d'autres spécialistes selon les besoins
  • Les Infirmiers en Pratique Avancée (IPA) : disposant d'une expertise clinique permettant le suivi de patients chroniques, l'adaptation de traitements et une prise en charge réactive, agissant comme « premier recours hors urgence » pour optimiser les soins sans multiplier les intervenants

La décision de faire appel à plusieurs soignants à domicile ne peut se prendre à la légère. Elle nécessite une évaluation objective de vos besoins réels, basée sur des outils reconnus et l'expertise de professionnels qualifiés. L'équilibre entre autonomie préservée et sécurité assurée guide cette réflexion essentielle pour votre qualité de vie.

À Floreffe, Samana SPERANDIEU vous accompagne dans cette évaluation complexe. Disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, cette infirmière indépendante met à votre service son expérience hospitalière et en soins à domicile pour déterminer avec vous la configuration optimale de votre prise en charge. Qu'il s'agisse de coordonner une équipe pluridisciplinaire ou d'assurer elle-même l'ensemble de vos soins avec des interventions ponctuelles de spécialistes, elle privilégie toujours une approche personnalisée, humaine et coordonnée avec les autres professionnels de santé. Cette expertise s'étend également aux soins palliatifs à domicile, permettant un accompagnement global adapté à chaque étape de votre parcours de santé. Pour une évaluation de vos besoins en toute objectivité et la mise en place d'un accompagnement adapté à votre situation unique, n'hésitez pas à la contacter.